資料恢復申請

Q1. 知道您希望恢復資料的帳號為何嗎?

Q2. 已完成遊戲紀錄備份了嗎?

※已完成遊戲內任務「用XFLAG ID備份遊戲紀錄吧!」,即表示遊戲資料已備份。

不知道希望恢復資料之帳號

不清楚希望恢復資料的帳號為何時,礙於無法從龐大的數據中特定出X個帳號,故無法恢復您的遊戲資料。

若您「希望恢復資料的帳號」有被登錄在某玩家的好友名單之中,將可從該玩家的好友一覽確認您的帳號。若您的情形符合上述條件,還請先行向該玩家確認您以前的(ID)。

已備份遊戲紀錄

請先確認過「遊戲記錄如何備份及繼承?」後,再嘗試繼承遊戲紀錄。

已嘗試過上述步驟仍無法繼承資料的情況,敝公司將代為恢復遊戲資料。請透過「資料恢復申請」選項諮詢相關事宜。

未備份遊戲紀錄

敝公司將代為恢復遊戲資料,請點選「資料恢復申請」選項,諮詢恢復遊戲資料相關事宜。

資料恢復申請

若您欲申請資料恢復,請先創建新的怪物彈珠遊戲帳號,並填寫此表格上的必填事項後,再與我們聯繫。

■您需要準備的資料

(1)已完成教學模式的怪物彈珠新帳號
資料恢復的手續是將「您希望恢復的帳號」覆蓋至「新帳號」。
創建帳號時,請留意以下幾點。

  • 新帳號的暱稱必須與您希望恢復的帳號暱稱一致
  • 完成教學模式關卡後請不要遊玩其他關卡
  • 請勿購買寶珠等物品

(2)個人認證訊息
若您可提供過往購買寶珠的紀錄,將能在最短時間內確認您是否為帳號所有者。因此,請從下列URL確認購買紀錄。
※將轉移至外部連結

若您不曾購買寶珠,敝公司將依據「您希望恢復的帳號」之使用情形確認您是否為帳號所有者。請前往下一頁。

■恢復遊戲資料的流程

▶︎顯示

確認關於資料恢復的同意事項

僅在您同意以下事項的情況下,敝公司才能進一步受理申請。
在未得到您的同意之前,敝公司將不進行對應。

【同意事項】

  1. 資料恢復後,為了恢復舊有遊戲資料而創建的新帳號相關數據將無法還原。
  2. 從提出申請至資料恢復為止需花上一些時間,還請您耐心等候。
  3. 資料恢復的對應僅限一次。敝公司有可能會拒絕您的再次申請,故請務必於資料恢復後進行備份。
  4. 無法整合多個遊戲紀錄。在舊帳號資料恢復後,新帳號的遊戲進度、持有怪物及道具等將無法繼續使用。
  5. 敝公司所提供的資料恢復,有可能因系統處理等緣故,導致已上鎖或登錄選拔的怪物被解除;怪物圖鑑、關卡及任務等紀錄也有可能無法正常顯示。
    ※若新帳號數據已遊玩到一定程度,則覆蓋時會出現圖鑑或通關紀錄不一致等情形。遇此情形恕敝公司不作任何保證與補償。
  6. 恢復的遊戲紀錄是以保存於伺服器的檔案為主,與遊戲中顯示的內容可能會有所差異。無法復原的數據將不進行個別補償。
  7. 無法遊玩的期間,有可能因無法參與活動而有所損失,遇此情形恕敝公司不進行個別補償。
  8. 若確認您所填寫的內容為虛假申訴,或是他人的資訊,敝公司將採取相應的措施。
  9. 若您的資料恢復申請被拒絕,即使已刪除應用程式也無法還原遊戲資料。若欲恢復遊戲資料,需重新下載安裝應用程式。
  10. 資料恢復申請寄出後,將無法取消申請。
  11. 本表為資料恢復申請專用的諮詢表格,資料轉移流程等相關問題恕不回覆。

STEP1

STEP1. 恢復申請・相關資訊

*希望恢復資料之帳號的ID

※最多9位數
※不清楚以前的ID時,請經由遊戲好友的好友一覽確認。
※ID不清楚的情況下將無法為您恢復遊戲資料。

*最後一次遊玩時的暱稱

*最後一次遊玩時的階級

※例:45~50左右

*最後一次登入遊戲的日期和時間

※若不清楚最後一次登入的日期和時間,請選擇『不清楚』。

*新帳號的ID

※最多9位數 ※請您準備一個尚未使用過「大量寶珠製造機」之新帳號的ID。
若您已經使用過,煩請您再度創建一個未使用「大量寶珠製造機」的新帳號並告知我們該帳號的ID。

*新帳號的暱稱

*新帳號的階級

STEP2

STEP2. 個人認證訊息

請回答以下問題。

請問您曾購買過寶珠嗎?

※若您可提供購買寶珠的紀錄,將能在最短時間內確認您是否為帳號所有者。
若您急需恢復遊戲資料,請從下列URL確認購買紀錄。 ※將轉移至外部連結

請正確填寫過往購買紀錄中,第1~5筆的【購買日期和時間・訂單序號・金額】。
※若您填寫的表格內容有誤,將無法為您恢復遊戲資料,還請特別留意。


購買日期
訂單編號
金額

購買日期
訂單編號
金額

購買日期
訂單編號
金額

購買日期
訂單編號
金額

購買日期
訂單編號
金額

確認您所填的內容正確無誤後,敝公司將於數日內對應您的資料恢復申請之要求。
若您填寫的內容有誤,為進行確認,敝公司有可能會與您聯繫,還請您理解。

請就您所知盡可能地回答以下問題。
表格上所有的項目全數填寫完整,將可早日進行查核與確認,故請您盡可能地回答下列所有項目。

※若您沒有購買寶珠的紀錄,敝公司將依據您所填寫的表單內容確認您是否為帳號所有者。為此,自申請至資料恢復為止可能需費時1或1週以上,還請您理解。
※若您可提供購買寶珠的紀錄,將能在最短時間內確認您是否為帳號所有者。因此,若您急需恢復遊戲資料的話,還請先行確認購買紀錄。


請填寫遊戲內好友的帳號的ID 3個

※最多9位數

您所持有的全部【運極怪物】之數量和名稱

※請填入正確的運極怪物持有數
※若您能詳細填寫所持有的全部運極怪物名稱,資料恢復對應流程將更加順暢。

運極怪物的持有數

請依新→舊順序填寫經由幸運轉蛋獲得的稀有度5或以上的怪物2體

※若為能夠進化、神化或獸神化的怪物,請填入該怪物稀有度為5時的名稱
(例:獲得的怪物為★6「帶來光明的使者 路西法」時,請填入★5時的名稱「路西法」)
※若為以稀有度6獲得且能夠獸神化的怪物,請填入該怪物獸神化前的名稱
(例:獲得的怪物為★6「愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅」時,請填入★6獸神化前的名稱「路易斯・卡羅」)
※即使持有的怪物實際上已為進化後、神化後或獸神化後的狀態,仍請填入該怪物進化前、神化前或獸神化前的名稱
※一部分怪物無法選擇

經由幸運轉蛋獲得的第一體稀有度5或以上的怪物

※若為能夠進化、神化或獸神化的怪物,請填入該怪物稀有度為5時的名稱
(例:獲得的第一體怪物為★6「帶來光明的使者 路西法」時,請填入★5時的名稱「路西法」)
※若為以稀有度6獲得且能夠獸神化的怪物,請填入該怪物獸神化前的名稱
(例:獲得的第一體怪物為★6「愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅」時,請填入★6獸神化前的名稱「路易斯・卡羅」)
※即使持有的怪物實際上已為進化後、神化後或獸神化後的狀態,仍請填入該怪物進化前、神化前或獸神化前的名稱
※一部分怪物無法選擇

最後一次遊玩時持有的寶珠個數

怪物彈珠帳號創建日期(X年X月)

請依使用次數多→少順序填寫稀有度5或以上的怪物3體

※若為能夠進化、神化或獸神化的怪物,請填入該怪物稀有度為5時的名稱
(例:經常使用的怪物為★6「帶來光明的使者 路西法」時,請填入★5時的名稱「路西法」)
※若為以稀有度6獲得且能夠獸神化的怪物,請填入該怪物獸神化前的名稱
(例:經常使用的怪物為★6「愛的構築者 Shringara Love」時,請填入★6獸神化前的名稱「Shringara Love」)
※即使持有的怪物實際上已為進化後、神化後或獸神化後的狀態,仍請填入該怪物進化前、神化前或獸神化前的名稱
※請勿重複填入相同名稱的怪物。重複填入的怪物將不予計算,視為玩家僅填入1體。
※一部分怪物無法選擇

請填寫第一體達成運極的怪物

※若為能夠進化、神化或獸神化的怪物,無論達成運極時為何種形態,均請填入該怪物稀有度為5時的名稱
(例:若為★6「女帝蝴蝶女王」時,請填入★5時的名稱「蝴蝶女王」)
※若為以稀有度6獲得而且能用合成的方式達成運極之怪物,請填入該怪物稀有度為6時的名稱
(例:若為★6「心理魔術師 絲琵麗娜」時,請直接填入★6「心理魔術師 絲琵麗娜」)
※若第一體達成運極的怪物為能夠以運極(運氣99)狀態入手的怪物(聖域之龍)時,請填入第二體達成運極的怪物(填入聖域之龍將不予計算)
※一部分怪物無法選擇
※若並未持有達成運極的怪物,請將此欄留白即可。

將依據您提供的資訊確認您是否為帳號所有者。
依據您所提供的資料仍無法確認您是否為帳號所有者時,敝公司有可能會與您聯繫。

此外,自申請至資料恢復為止可能需費時1或1週以上,還請您理解。

STEP3

STEP3. 請確認填寫內容

填寫內容是否有誤?
若有欲修改的地方,請於修改完成後再選擇『下一步』。

帳號相關資訊

*希望恢復資料之帳號的ID

*最後一次遊玩時的暱稱

*最後一次遊玩時的階級

*最後一次登入遊戲的日期和時間

*新帳號的ID

*新帳號的暱稱

*新帳號的階級

使用情形

*消費紀錄

遊戲好友的帳號的ID

您所持有的全部【運極怪物】之數量和名稱

請依新→舊順序填寫經由幸運轉蛋獲得的稀有度5或以上的怪物2體

經由幸運轉蛋獲得的第一體稀有度5或以上的怪物

最後一次遊玩時持有的寶珠個數

怪物彈珠帳號創建日期

使用次數多→少順序稀有度5或以上的怪物3體

第一體達成運極的怪物

STEP4

STEP4. 啟動郵件程式

感謝您的填寫。
將已填寫的內容以郵件寄出。
請點擊下列的「啟動郵件程式」按鈕,開啟您常用的郵件軟體。

您所填寫的內容已記錄至郵件內文中。
為此,請您不要更改郵件內容直接送出。

在您寄出郵件後,將收到一封系統自動回信,確認您填寫的申請資料恢復信件已寄出。
未收到系統自動回信很有可能是您沒有將 mixi.jp 設定到允許接收來信的名單之中。請確認收件信箱的垃圾郵件之相關設定。

此外,確認您所填的內容正確無誤後,敝公司將於數日內對應您的資料恢復申請之要求。

很抱歉在您為此困擾時讓您久等,在敝公司依序對應之前還請耐心等候。

此外,將依據您提供的資訊確認您是否為帳號所有者。

確認您為帳號所有者後才會進行後續的資料恢復相關手續,故自申請至資料恢復為止可能需費時1或1週以上,還請您理解。

STEP5

STEP5. 郵件寄出後

請問已收到系統自動回信了嗎?
收到已受理申請的郵件後,在敝公司依序對應之前還請耐心等候。

此外,若您多次來信,將有可能導致對應所需時間拉長。
請勿重複申請恢復遊戲資料。

※未收到系統自動回信很有可能是您沒有將 mixi.jp 設定到允許接收來信的名單之中。請確認收件信箱的垃圾郵件之相關設定。