【能登入《怪物彈珠》帳號的情況】
啟動《怪物彈珠》應用程式，在標題畫面右下方（資料修復按鈕下方）即可確認顯示的ID。
另外，也可以在應用程式下方的「好友」中，點擊「搜尋好友」來確認ID。
【無法登入《怪物彈珠》帳號的情況】
▼若該遊戲資料已與朋友建立好友關係：
您可以請好友從其遊戲資料中的「好友列表」查詢到您的ID，並直接向好友確認。
▼若曾經進行過遊戲資料的備份或轉移：
請依以下方式查詢：
・開啟綁定時所使用的電子郵件信箱收件匣
・在搜尋欄輸入「MIXI ID」或「XFLAG ID」
・搜尋結果中的「遊戲資料備份完成通知」郵件內，會記載您的 ID
▼若您曾就該遊戲資料的 ID 聯繫過我們：
請檢視當時聯繫所使用的電子郵件信箱寄件備份，從過去的客服聯繫郵件中確認您的ID。
【事前準備】
・需要註冊MIXI ID帳號。
＊點選＜此處＞參考新帳號註冊方式。
＊請妥善保管登入資訊，避免被他人知悉。
＊使用XFLAG ID進行備份的功能已於2024年10月21日終止。
・請確認您的網路環境穩定，並且沒有在汽車、火車等高速移動中操作。
・請務必將裝置的時間設定為中原標準時間後再進行操作。若時間不正確，可能會發生錯誤。
・進行資料轉移時，會繼承「轉移前」所遊玩的最新資料，並不是回溯至備份時的時間點。因此備份時的遊戲資料並不會回溯。因此，轉移後已使用的寶珠或已售出的怪物等，將不會恢復，敬請留意。
【操作步驟】
・啟動《怪物彈珠》並顯示主畫面
・點擊畫面下方的「其他」，然後點擊「資料備份」按鈕（下圖1）
・點擊「進行備份」按鈕
・點擊「是」（下圖2）
・點擊「使用MIXI ID繼續」（下圖3）
在《怪物彈珠》中，可以透過備份來繼承遊戲資料。
【事前準備】
▼想要進行繼承的帳號可以登入，且從未進行過備份的情況：
・請依照＜此處（請告訴我如何備份遊戲資料）＞的步驟進行備份。
▼若已經備份過：
・請確認以下三項資訊（只要曾經備份過一次，就可以進行繼承）：
・想要繼承帳號的《怪物彈珠》ID（數字）
・MIXI ID的登入電子郵件信箱 / XFLAG ID（電子郵件信箱）
・XFLAG ID的密碼（僅限 XFLAG ID）
・網路環境穩定，並且沒有處於車輛高速移動中
・裝置的時間必須設定為台灣時間，若時間有誤差可能會導致錯誤
＊在繼承備份資料時，會繼承至備份當時為止的遊戲資料，但並非將遊戲資料「回溯」到備份當時。
・因此，即使進行資料繼承，也不會恢復已經使用過的寶珠或已出售的怪物等，請您理解。
▼若無法登入欲繼承的帳號，且未曾進行過備份的情況：
・將無法自行進行資料繼承
・請透過詢問表單回答問題，本公司將會進行審查並嘗試復原
・不保證一定能復原成功
・復原完成可能需要數日時間
MIXI ID / XFLAG ID需要設定電子郵件信箱。
若已經完成MIXI ID / XFLAG ID的註冊，會有一封註冊完成的郵件寄送至玩家所登錄的電子郵件信箱，因此請請檢查信箱。
此外，您在進行備份時，應用程式內顯示的「備份完成」畫面上，也會顯示您所註冊的MIXI ID / XFLAG ID電子郵件信箱。
請確認是否曾經拍攝過該畫面的截圖。
若您持有多個電子郵件信箱，則可能使用其中任一信箱進行過註冊。
建議您使用有印象的電子郵件信箱嘗試登入。
＊請注意，若連續多次登入失敗，將會暫時無法登入。
【事前準備】
・需要先完成MIXI ID的帳號註冊。
＊請妥善保存登入資訊，避免被他人知悉。
・請確認網路環境穩定，並且不要在車輛或火車等高速移動的狀態下操作。
・請務必將裝置時間設定為台灣時間。若時間不正確，可能會發生錯誤。
【操作步驟】
・點擊「開啟應用程式」按鈕（下圖1）
・啟動《怪物彈珠》後，選擇「綁定・備份」（下圖2）
・選擇「使用 MIXI ID 繼續」，並登入（下圖3,4）
・點擊「許可」按鈕（下圖5）
・備份完成（下圖6）
畫面上將會顯示在繼承遊戲資料時所需的資訊。
請妥善保存這些資訊，避免被第三者知悉。
遊戲資料無法繼承的原因如下。
・《怪物彈珠》的ID輸入錯誤
＊若您不知道《怪物彈珠》的ID，因為無法從大量資料中辨識特定帳號，所以將無法進行任何遊戲資料的繼承。
＊關於《怪物彈珠》ID的確認方法請參考上述「如何確認《怪物彈珠》的ID」。
・登入的電子郵件信箱輸入錯誤
＊關於登入電子郵件信箱的確認方法請參考上述如何確認 「XFLAG ID / MIXI ID」。
・登入的服務不同
＊在《怪物彈珠》中，可以透過MIXI ID或XFLAG ID來進行資料繼承。
若使用MIXI ID登入仍無法繼承，請嘗試改用XFLAG ID登入並進行繼承。
・對於無法自行進行繼承的玩家
請透過專用表單回答問題，我們將進行審查後嘗試為您復原資料。
【注意事項】
・並非保證一定能復原。
・復原可能需要數日時間。
・請您事先新建一個《怪物彈珠》帳號。
「資料修復」按鈕是遇到顯示異常或無法遊玩等疑似遊戲資料損壞的情形時，用來再度下載遊戲資料的按鈕。
一旦執行「資料修復」，由於下載的資料大小與首次安裝遊戲時相同，需花費一些時間。
此外，由於下載的資料龐大，建議您在Wi-Fi環境下執行。
※若能正常地遊玩遊戲，便無須使用「資料修復」按鈕。
查看了Q＆A也無法解決問題時請點這裡
將遊戲紀錄儲存至SD卡等外接裝置時，可能會發生預期外的錯誤。
因此，請務必將遊戲紀錄儲存在遊玩遊戲的該裝置內。
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我們將定期刪除滿足下列條件的「遊戲紀錄」，以維持並提供穩定的服務給所有玩家。
▼列入「遊戲紀錄」刪除對象的條件：
滿足下列（1）～（3）所有項目時，「遊戲紀錄」有可能會被刪除。
（1）最後登入日期為 3個月（90天）以前
（2）只遊玩到教學模式（新手教學）的部分
（3）從未購買過寶珠，或不曾成功購買過寶珠
【！】請留意【！】
・即使將應用程式保持開啟，如果在該期間內未曾連線至遊戲伺服器，也一樣會被列入刪除對象。因此，停在遊玩關卡途中超過3個月（90天）等情形，亦有可能會被判定為符合項目（1），並被列入刪除對象。
滿足上述（1）～（3）所有項目時，使用XFLAG ID帳號備份的「遊戲紀錄」也會被列入刪除對象，敬請留意。
・遊戲紀錄一經刪除便無法復原。請玩家不要忘記定期遊玩怪物彈珠。
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根據玩家領取訊息的狀況，在經過一定期間後會自動依序刪除訊息。
上鎖的訊息也是自動刪除的對象，敬請留意。
【未讀的訊息】
自領取日起算經過90天便會成為刪除對象。
【已讀的訊息】
自領取日起算經過14天便會成為刪除對象。
即使未經過14天，當「禮物箱」中訊息數量達91件或以上時，前90件的已讀訊息就會被自動刪除。
※若玩家想自行刪除已上鎖的訊息，需要先解鎖該訊息才可執行。
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「Google+備份遊戲紀錄」功能自2017年4月19日（三）15:00起，無法使用來繼承遊戲紀錄，請各位玩家留意。
升級ver8.2後開始提供「XFLAG ID備份遊戲紀錄」功能，煩請各位玩家改以此備份。
詳情請確認這裡。
在XFLAG ID中，1個帳號可備份1筆遊戲紀錄。
一旦覆蓋了別的遊戲紀錄，原先的遊戲紀錄便無法復原，敬請留意。
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繼承遊戲畫面所顯示的暱稱雖為備份遊戲紀錄當下使用之暱稱，但無論備份的時間點為何，玩家的遊戲紀錄都會完整保存至繼承前一刻，並反映到繼承後的裝置。
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繼承備份的遊戲紀錄時，繼承的內容並非執行備份當下的資料。玩家的遊戲紀錄會完整保存至繼承前一刻，並於繼承備份的遊戲紀錄時反映到繼承後的裝置。
因此，即使執行繼承遊戲紀錄，已消耗的寶珠、賣出的怪物等也無法回歸，敬請留意。
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「Google+備份遊戲紀錄」功能已於2017年4月19日（三）15:00起無法使用，煩請各位玩家改以「XFLAG ID備份遊戲紀錄」功能備份。
無法繼承遊戲紀錄的可能原因為下列幾項：
●玩家在繼承遊戲紀錄時使用的帳號不同
我們發現許多玩家在執行繼承時，登入的XFLAG ID帳號與當初備份遊戲紀錄時使用的帳號不同。請玩家先確認目前登入的XFLAG ID是否正確無誤後再執行。
●玩家未在舊的裝置上執行繼承遊戲紀錄之操作
●雖然玩家已在舊的裝置上執行繼承遊戲紀錄之操作，但因通訊狀況等因素未能正常保存遊戲紀錄
若玩家遇到上述情形，我們將協助您繼承遊戲紀錄。請玩家在新的裝置下載並安裝怪物彈珠後，從「資料恢復申請」表單向客服提出諮詢。
查看了Q＆A也無法解決問題時請點這裡
查看Q＆A（常見問答）後也無法解決時，請從這裡諮詢客服人員。
※根據玩家諮詢的內容，至回覆為止可能需要花上一些時間，敬請見諒。
怪物彈珠〈Monster Strike〉●發佈日期：2014年5月14日 ●類型：合作RPG手遊 ●價格：免費（可儲值）●推薦配備：iOS 15.0 以上／iPhone、iPad 及 iPod touch適用 ／Android 7.0以上(其中一部分機種不適用) ■依據遊戲軟體分級管理辦法，本遊戲為保護級。 ■本遊戲內容涉及暴力情節（可愛人物打鬥）。 ■請注意遊戲時間，避免沉迷。 ■本遊戲部份內容須另行支付費用。