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營運團隊發現，原定於2020年10月24日登入獎勵派發的「粉絲玉」，因為資料設定問題而無法於04:00時正常派發，為預期外的不正常現象。在此，營運團隊對受影響的玩家們致上最高的歉意。

營運團隊目前已經完成有關不正常現象的對策，玩家只要再次登入遊戲就能夠經由「任務」介面中的「選拔！7週年人氣投票轉蛋」紀念任務領取「粉絲玉」。之後也會對所有受影響的玩家發送補償，在致上誠摯歉意的同時也感謝大家對我們工作的支持和理解。

為了在《怪物彈珠》裡營造更好的環境，讓大家盡情遊玩，未來營運團隊仍會繼續努力。非常感謝各位彈珠好手的體諒，今後也請各位多多支持！